根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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一开始说不能网上订,后来又说不能刷卡,然后又不给我在艺龙上确认,总之很坑。
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环境真的特别赞!坐在院子里面感觉就想融入了衡山:-))) 十分清净的地方。从南天门往下走1公里(店家姐姐告诉我们只有1公里),因为都是很陡的下坡路,还是走的挺慢的。如果第二天要上山看日出的话,应该需要起得特别早……我因为跟妈妈一起,所以完全没打算看日出,住在这边就感觉非常舒服。 就是休闲的话,感觉特别好。但是房间略小也是真的啦。不过对山上的住宿已经有一个心理准备的话,来到这里还是有一种水准以上的感觉~如果住2天的话,感受会更好。第二天以此为起点慢悠悠地上山看云海。哈哈。
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位置不错,饭堂不错